特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社ヒラノ
運営統括責任者
平野清美
所在地
兵庫県川西市東久代2-11-15螢劵薀
電話番号
072-756-1700
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
正午までのご注文で翌日着が可能です。※一部遠方地を除く
お支払い方法
各種クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
【返品について】 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか不具合はないか確認して下さい。 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコン・スマホ・タブレット機器・モバイルの環境設定により、若干差異が生じる場合がございます。色が違って見えた等の交換返品はご容赦下さい。 お客様都合による注文のキャンセル・返品交換はお受けしておりませんのでご了承下さい。 サイズに関する返品・返金も、申し訳ございませんが、一切お受けすることが出来ません。商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。 ご連絡なく返送いただきましてもお受け取り出来かねますので、必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。 【不良・誤送・不足による返品交換】 ●商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 お届けから2日以上経過した商品/お客様がご使用になられた商品/お客様が汚損・破損された商品/タグ刻印サービスなど名入れ商品の場合/お届け後、修理、クリーニング等された商品/セール対象品、その他クーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品/返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ●配送途中の破損などの事故がございましたら早急に交換させて頂きますのでご連絡下さい。但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際は申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。 ●クーリングオフ制度はお客様がご自身で判断し、ご購入に至るインターネット通販には適用されません。 ●原則としてご購入後のお客様都合の返品・キャンセル・交換等は対応できかねますが、それでも返品をご希望の場合には往復送料実費負担+箱代を含む手数料1,100円をご負担頂きます。 ●ご購入いただきご使用になられて随分月日がたち、かなりご使用頂いている商品でも、「へたってきた」「不備が出てきた」等のご連絡をいただく事がございますが、あくまでも商品は消耗品なので使用頻度に伴い不備が出てくるのは致し方ないことかと思います。販売させていただいている商品は当たり前のことですが、お使いいただく度に物はくたびれてきたり古くなるものです。ご理解ご納得頂けますようお願い申し上げます。
【不正注文の場合】 架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「代引き便の受け取り拒否」など、悪質な迷惑行為が発生し、 当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。 尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。 ・同じドメインのメールアドレスで一度に複数の方から注文があり、調べたら住所や電話番号がすべて架空のものだった。 ・高額注文で、再配達依頼を繰り返す。 (ポイント不正注文) ・お客様より事前通知なく、お届け時に「キャンセルです」「不要になった」などの理由で受取を拒否された。 ・電話やメール等で事前確認をしていたのに、お届けの際、「注文した覚えがない」と受取を拒否された。 ・お客様が自ら配送業者の営業所留めにしたにもかかわらず、商品を受け取らないまま返送された。 など、上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。 当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は 「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。 何卒、ご理解ご協力いただきますよう改めて宜しくお願い申し上げます。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。


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